Preguntas frecuentes

Varía según el tipo de pieza, la cantidad, el tamaño y el nivel de suciedad. Algunos servicios se realizan desde aproximadamente 50 minutos.

Efectivo, transferencia bancaria o tarjeta de crédito mediante link de pago. El pago se hace al momento del servicio y no cobramos anticipo para reservar.

Atendemos Medellín y sus alrededores. Dentro de Medellín el desplazamiento no tiene costo adicional. Fuera de la zona principal se cobra un valor según ubicación y distancia.

No podemos garantizar la eliminación total de todas las manchas. El resultado depende del tipo de mancha, su antigüedad, el material y el estado previo de la pieza. Si nos envías una foto, te decimos con honestidad qué esperar antes de agendar.

Depende del uso, el nivel de suciedad, si hay niños o mascotas y las condiciones del espacio. Lo evaluamos caso por caso.

Escríbenos por WhatsApp dentro de las primeras 12 horas después del servicio. Revisamos el caso, podemos pedirte fotos o videos como evidencia y, si corresponde, activamos la garantía.

Lo ideal es que estés tú o una persona adulta autorizada al inicio y al final, para revisar juntos el resultado. Si no puedes quedarte durante todo el servicio, coordinamos contigo antes las condiciones de acceso y entrega.

Únicamente acceso a agua y energía eléctrica para el funcionamiento de los equipos. Nada más.

Usamos productos profesionales especializados, aplicados por personal capacitado y seleccionados según el material de cada pieza. Si tienes una tela delicada o una condición particular, cuéntanos antes y la valoramos.

Sí. Atendemos oficinas, hoteles, restaurantes, clínicas, colegios, conjuntos residenciales y locales comerciales. Emitimos factura electrónica y estructuramos planes de mantenimiento periódico.

Los recogemos sin costo dentro de la zona de cobertura, los procesamos en planta y los entregamos entre 6 y 8 días hábiles.